南加瀬の「困ったときに頼れる場所へ」地域に寄り添う【買取大吉 川崎南加瀬店】

川崎市幸区南加瀬のまちにある「買取大吉 川崎南加瀬店」。

貴金属や時計、ブランド品だけでなく、家庭で使わなくなったさまざまな品物を査定している買取専門店です。

「これは買い取ってもらえるのかな」「古い物だから、持っていっても迷惑ではないかな」

そんな不安を抱える方にも、明るく温かな対応を心がけています。

お店を運営するのは、オーナーの肥土（あくと）さん、店長の滝川（たきがわ）さん、エリアマネージャーの小平さんの3人。

全員が大切にしているのは、目の前のお客様に喜んでもらうことです。

今回は、川崎で生まれ育った皆さんが買取店を始めた理由や、地域への思いを伺いました。

幅広い品物を相談できる、南加瀬の買取専門店

買取大吉 川崎南加瀬店では、貴金属、時計、ブランド品、ジュエリーなどを中心に査定・買取を行っています。

特徴は、取り扱う品物の幅広さです。

生き物や生もの、大きすぎる物などを除き、さまざまな品物を査定の対象としています。

お客様からも、「貴金属やブランド品だけでなく、いろいろな物を買い取ってくれるのね」と驚かれることが多いそうです。

「お客様の人生の中から出てくる品物を、できる限り受け止めたい」そんな思いから、

処分する前にまず相談してもらえるお店を目指しています。

利用者は20代から90代までと幅広く、通りすがりやGoogle検索、口コミ、知人からの紹介などをきっかけに来店しています。

川崎で育った自分たちだからこそ、地域に恩返しを

皆さんが買取の仕事を始めた背景には、地元・川崎への思いがありました。

川崎市で生まれ育った自分たちに何ができるのか。その答えの一つが、仕事を通じた地域貢献でした。

小倉、南加瀬、北加瀬周辺には、

家庭にある幅広い品物を相談できる買取店が少なかったことから、

「地域の方々の役に立てるのではないか」と考え、南加瀬にお店を開きました。

営業を続けるなかで、まだ使える物が各家庭で捨てられている現状も実感したといいます。

誰かにとって不要になった物でも、別の誰かにとっては必要な物かもしれません。

買取を通して品物を次の人へつなぎ、リサイクルやリユースによって環境や社会にも貢献したい。

その思いは、開店当初よりさらに強くなっています。

「歩いて行けるからうれしい」という声がやりがいに

お店には、80代や90代の方が歩いて訪れることもあります。

「近所に歩いて通える買取店ができてよかった」

そうした声を直接聞けることが、皆さんの大きなやりがいになっています。

来店したご本人だけでなく、遠方で暮らすご家族から継続して相談を受けることもあるそうです。

品物には、持ち主の思い出や人生の一場面が重なっています。

そのため、査定額だけを伝えるのではなく、まずはお客様の話にしっかり耳を傾けることを大切にしています。

スタッフ全員に共通する考えは、「ご来店くださった方に喜んでいただく」ということ。

困っている人がいれば精いっぱい力を尽くし、初めての方でも安心して相談できるよう、日々接客を見直しています。

買取大吉 川崎南加瀬店が特に力を入れているのが、古いガラケーやスマートフォンの買取・無料引き取りです。

端末に使われているリチウムイオン電池は、劣化や破損によって発火する可能性があります。

「家に置いたままになっている」「処分方法が分からない」という端末があれば、

状態にかかわらず一度相談してほしいとのことです。

また、品物を店舗まで運ぶことが難しい方に向けて、出張買取にも対応しています。

高齢の方や品数が多い方など、来店が難しい場合にも利用できるサービスです。

成約した方には生活雑貨を1点プレゼントするサービスがあり、毎年4月末から5月にかけてはオープン記念イベントも開催しています。

開店前の掃除とあいさつから生まれる地域とのつながり

スタッフの皆さんが感じる南加瀬周辺の魅力は、にぎやかで、明るく元気な人が多いこと。

開店前には店の前の歩道を掃除し、通りかかる地域の方へあいさつをしています。

何気ないやり取りの積み重ねも、このまちでお店を続けていくうえで大切な時間です。

お気に入りの場所は、中之原住宅前バス停近くにある歩道橋の上。

そこから見える景色にも、地域への親しみを感じているそうです。

目指すのは、お客様の名前を覚えられるお店

これから挑戦したいことを尋ねると、「ご来店された皆様のお名前を覚えること」という答えが返ってきました。

単に品物を売買するだけではなく、顔と名前がつながり、地域の方が気軽に立ち寄れる関係をつくっていきたい。

その言葉からは、南加瀬のまちに根を張り、一人ひとりと向き合おうとする姿勢が伝わります。

「地域の皆様には、笑顔で一日一日を過ごしていただきたい」

家の中に使わなくなった物や処分方法に迷っている物がある方は、捨ててしまう前に相談してみてはいかがでしょうか。

買取大吉 川崎南加瀬店は、品物とともに、その背景にある思いにも耳を傾けてくれる地域の身近な相談先です。